Você sabia que o síndico é quem responde civil e criminalmente pelo seu condomínio?

Ao escolher morar em condomínio as famílias necessitam de uma administração que garanta segurança e conforto, mitigando riscos e evitando problemas de toda ordem. Por outro lado, muitas vezes os moradores e nem mesmo os síndicos se dão conta da responsabilidade que envolve este trabalho.

Responsabilidade do Síndico

O sindico é o representante legal e criminal dos condôminos. É o CPF dele que está vinculado a todas as operações realizadas como contratação de seguros, contratação de pessoas, pagamentos, gerenciamento de inadimplência, gerenciamento de contas, assuntos jurídicos, etc. É ele também o responsável por acompanhar empresas para reformas e melhorias, convocar de assembleias; pela guarda de documentos; controle de manutenções, além da gestão de crises e conflitos. Quantas vezes, porém, paramos para pensar que este trabalho envolve conhecimentos em direito, administração, contabilidade, economia e recursos humanos?

Relacionamento entre sindico & condôminos

“É comum ver Síndicos se queixando que as pessoas não reconhecem seu trabalho. Ou ainda, moradores falando sobre atribuições do síndico que acreditam não estar sendo executadas e muitas vezes nem o próprio sindico tem total noção das responsabilidades – inclusive criminais – que envolvem o seu trabalho”, explica Cristina Tosta Mosciaro, gerente responsável pela Choice Negócios Imobiliários.

Parece loucura, mas na maioria das vezes a Portaria sabe mais sobre as insatisfações das pessoas, do que o próprio Síndico. Que tal mudar esta história?

Algumas dicas dadas por Cristina são:  

- É recomendável que o Síndico mantenha um mural, quadro de avisos ou espaço nos elevadores, onde constantemente comunique a todos os condôminos sobre o andamento de obras, calendário de Manutenções e Inspeções, além de outras atividades realizadas semanalmente.

- Também deve estar claro para todos os condôminos em qual dia, horário e local o síndico estará para o seu plantão semanal, em que o Síndico pode ser acessado em caso de emergências, mas é importante delimitar um horário para conversar com os condôminos.

- Transparência na comunicação é essencial em qualquer ramo para que se estabeleça uma relação amistosa e de respeito.

- A tecnologia pode ajudar – fale com a Administradora de Condomínios e veja como softwares, páginas de facebook ou um ambiente digital exclusivo para os condôminos pode ajudar a unir e tornar o ambiente mais colaborativo.

E, se tanto os moradores como o síndico derem conta de que as atividades são muitas como fazer para que o profissional dê conta de todo esse trabalho de forma eficiente?

Uma boa Administradora de Condomínios tem como dever oferecer uma solução que permite gerenciar boletos, reservas de áreas comuns, deixar disponíveis Atas e outras documentações para que todos tenha acesso sem que dependam do sindico. Acesso às informações e serviços com clareza do que está acontecendo no condomínio podem “desafogar” a rotina do síndico e fazer com que o cumprimento de prazos e atividades sejam mais tranquilos, estabelecendo, então, uma relação mais harmoniosa entre todos.